Términos de Servicio

Última actualización: Diciembre 2025

📋 Condiciones Legales ⚖️ Términos de Uso 🔐 Derechos y Obligaciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la aplicación Anto ("la Aplicación" o "el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar la Aplicación.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario" o "usted") y Anto ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa").

2. Descripción del Servicio

Anto es una aplicación móvil de salud mental que proporciona:

  • Asistente AI terapéutico para apoyo emocional
  • Análisis emocional y seguimiento de bienestar
  • Herramientas de bienestar mental (mindfulness, meditación, etc.)
  • Sistema de detección de crisis
  • Recursos educativos sobre salud mental

Importante: Anto no reemplaza el diagnóstico, tratamiento o asesoramiento profesional de salud mental. La Aplicación es una herramienta de apoyo complementaria.

3. Elegibilidad y Registro

Para utilizar la Aplicación, usted debe:

  • Tener al menos 13 años de edad (o la edad mínima legal en su jurisdicción)
  • Proporcionar información precisa y completa durante el registro
  • Mantener la seguridad de su cuenta y contraseña
  • Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta

Si es menor de 18 años, debe tener el consentimiento de un padre o tutor legal para usar la Aplicación.

4. Uso Apropiado del Servicio

Usted se compromete a utilizar la Aplicación únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Está prohibido:

  • Usar la Aplicación para cualquier propósito ilegal o no autorizado
  • Intentar acceder a áreas restringidas de la Aplicación o sistemas relacionados
  • Interferir con el funcionamiento de la Aplicación o servidores
  • Transmitir virus, malware o código malicioso
  • Suplantar la identidad de otra persona
  • Usar la Aplicación para acosar, amenazar o dañar a otros
  • Compartir información falsa o engañosa

5. Suscripciones y Pagos

5.1 Planes de Suscripción

Ofrecemos diferentes planes de suscripción con características y precios variados. Los precios están sujetos a cambios con previo aviso.

5.2 Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que cancele antes de la fecha de renovación.

5.3 Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación o contactándonos. La cancelación entrará en vigor al final del período de facturación actual.

5.4 Reembolsos

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días. Si no está satisfecho, puede solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 30 días de su suscripción.

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Aplicación, incluyendo pero no limitado a software, diseño, texto, gráficos, logotipos, y contenido, son propiedad de Anto o sus licenciantes.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la Aplicación únicamente para su uso personal y no comercial.

7. Limitación de Responsabilidad

ADVERTENCIA IMPORTANTE: La Aplicación se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que:

  • La Aplicación esté libre de errores o interrupciones
  • Los resultados sean precisos o confiables
  • La Aplicación satisfaga sus necesidades específicas

En la máxima medida permitida por la ley, Anto no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo resultante del uso o la imposibilidad de usar la Aplicación.

8. No Sustituye Atención Médica Profesional

ADVERTENCIA CRÍTICA: Anto no es un servicio médico, psicológico o psiquiátrico. La Aplicación:

  • No proporciona diagnóstico médico o psicológico
  • No reemplaza la atención profesional de salud mental
  • No debe usarse en situaciones de emergencia médica
  • No es un sustituto de terapia profesional

Si experimenta una emergencia médica o de salud mental, contacte inmediatamente a los servicios de emergencia (911 o el número de emergencia de su país) o busque atención médica profesional.

9. Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. El uso de la Aplicación también está regido por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos por referencia.

10. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del Servicio.

11. Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Su uso continuado de la Aplicación después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos Términos.

Le notificaremos sobre cambios significativos a través de la Aplicación o por correo electrónico.

12. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso a la Aplicación inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:

  • Violación de estos Términos
  • Uso fraudulento o abusivo del Servicio
  • Actividades que puedan dañar a otros usuarios o a la Aplicación

También puede terminar su cuenta en cualquier momento eliminando la aplicación o contactándonos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país donde Anto opera, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos será resuelta en los tribunales competentes de la jurisdicción correspondiente.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos:

15. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Anto respecto al uso de la Aplicación y reemplazan todos los acuerdos anteriores o contemporáneos.